Cartonería Angel Gabriel
Términos y Condiciones
Al solicitar una cotización, realizar un pedido o adquirir productos de Cartonería Angel Gabriel (en adelante, "la Empresa"), usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le pedimos que los lea con atención antes de concretar cualquier compra.
1. Información de la empresa
- Razón comercial: Cartonería Angel Gabriel
- Dirección: Luis Espejo Tamayo 208, Cercado de Lima 15083, Lima, Perú
- Teléfono / WhatsApp: +51 946 548 866
- Correo: gabrielmartinorellanapaz55@gmail.com
- Horario: Lunes a viernes 8:00 am – 6:00 pm | Sábados 8:00 am – 1:00 pm
2. Productos y servicios
Cartonería Angel Gabriel fabrica y vende cajas de cartón, incluyendo cajas estándar y cajas a medida. Los productos pueden variar en materiales, medidas y acabados según el tipo de pedido.
Las imágenes y descripciones publicadas en el sitio web son referenciales. Las características exactas de cada producto se confirman al momento de la cotización.
3. Cotizaciones y precios
Los precios se informan al momento de la cotización, según el tipo de caja, las dimensiones, la cantidad solicitada y las características adicionales (impresión, refuerzo, etc.).
Las cotizaciones tienen una vigencia de 7 días calendario desde la fecha en que se emiten, salvo indicación contraria. Transcurrido ese plazo, los precios pueden variar por cambios en el costo de materiales.
Los precios indicados en las cotizaciones incluyen IGV (18%) cuando se emite comprobante de pago. Consultamos el tipo de comprobante requerido al momento del pedido.
4. Proceso de pedido y confirmación
Un pedido se considera confirmado cuando:
- El cliente acepta la cotización de forma expresa (por WhatsApp, correo u otro medio).
- Se acuerdan la forma de pago y las condiciones de entrega.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar un pedido en caso de falta de capacidad de producción, desabastecimiento de materiales u otras circunstancias justificadas, comunicando al cliente a la brevedad posible.
5. Pago
Las condiciones de pago se acuerdan con cada cliente al momento del pedido. Las modalidades habituales son:
- Pago al contado (efectivo, transferencia bancaria, Yape, Plin)
- Para pedidos por mayor: pago parcial al confirmar el pedido y saldo a la entrega
La Empresa no solicita pagos a cuentas de terceros ni mediante métodos no verificables. Desconfíe de cualquier instrucción de pago que no provenga de nuestros canales oficiales.
6. Plazos de producción y entrega
El plazo de producción se informa al momento de la cotización y depende del tipo de pedido, la cantidad y la disponibilidad de materiales. Los plazos habituales son:
- Cajas en stock: entrega el mismo día o al día siguiente.
- Cajas a medida: plazo a confirmar según el pedido.
La Empresa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas fuera de su control (problemas de proveedores, fuerza mayor, etc.). En esos casos, se notificará al cliente oportunamente.
7. Recojo y despacho
El cliente puede recoger su pedido directamente en nuestro local de Cercado de Lima durante el horario de atención. Para pedidos que requieran despacho, las condiciones de flete se acuerdan por separado al momento de la cotización.
8. Reclamos y devoluciones
Si el producto recibido no coincide con lo acordado en la cotización o presenta defectos de fabricación, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.
La Empresa evaluará el caso y, de ser procedente, reemplazará las unidades defectuosas o realizará un abono según corresponda. No se aceptan devoluciones por cambios de idea del cliente en pedidos a medida o con impresión personalizada.
9. Propiedad intelectual
El contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Cartonería Angel Gabriel o de sus proveedores de contenido. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización escrita previa.
Cuando el cliente proporciona su logotipo u otro diseño para la impresión de cajas, declara contar con los derechos necesarios para autorizar dicho uso. La Empresa no asume responsabilidad por el uso de diseños proporcionados por el cliente.
10. Limitación de responsabilidad
La Empresa no será responsable por daños indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos, más allá del valor del pedido afectado. La responsabilidad máxima de la Empresa se limita al monto pagado por el cliente por el pedido en cuestión.
11. Modificaciones a los términos
La Empresa podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio o la realización de pedidos implica la aceptación de los términos vigentes.
12. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lima, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Antes de recurrir a instancias legales, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier discrepancia de forma directa y de buena fe.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos:
- WhatsApp: +51 946 548 866
- Correo: gabrielmartinorellanapaz55@gmail.com
- Local: Luis Espejo Tamayo 208, Cercado de Lima, Lima, Perú